Obchodní podmínky

Pozor! Před zobrazením těchto stránek si prosím pozorně přečtěte tyto podmínky. Pokud nesouhlasíte s podmínkami, nepoužívejte tyto stránky.

Naše společnost:

prostřednictvím internetového obchodu bravegk.cz naše společnost:

Brave GK s.r.o., sídlo: Korunovační 704/14, Bubeneč, 170 00 Praha 7

IČO: 11983094

DIČ: CZ11983094

vedená u Městského soudu v Praze, oddíl C 357492

telefon: +420 770 626 111

kontaktní e-mailová adresa: go@bravegk.com

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Souhrn podmínek

Kupní smlouvou se zavazujeme Vám dodat zboží, uvedené v objednávce a Vy se zavazujete toto zboží převzít a zaplatit nám kupní cenu. Pro uzavření smlouvy je potřeba, abyste provedli objednávku a aby byla z naší strany přijata (dle článku 2). Informace o cenách naleznete v článku 3. Možné způsoby platby a dodání naleznete v článcích 4 a 5. Informace o možnosti odstoupení od smlouvy po převzetí zboží naleznete v článku 6. Reklamace se řídí našimi Pravidly ochrany práv spotřebitele.

Postup

1.2 Jedná se o spotřebitelskou smlouvu?

Jedná se o spotřebitelskou smlouvu, pokud jste spotřebitelem, tzn. pokud jste fyzická osoba a nakupujete zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu své odborné činnosti. V opačném případě se nejedná o spotřebitelskou smlouvu a nevztahuje se na Vás ochrana práv spotřebitele v souladu s právními předpisy a těmito obchodními podmínkami, ale vztahují se na Vás obchodní podmínky pro podnikatele a právnické osoby.

1.3 Čím se řídí naše vzájemná práva a povinnosti?

Za prvé, smlouvou, která se skládá z následujících dokumentů:

tyto obchodní podmínky, které vymezují naše vzájemná práva a povinnosti;

Reklamační řád, podle kterého budeme postupovat při reklamaci zboží;

Zásady ochrany osobních údajů upravující ochranu Vašich osobních údajů;

podmínkami a pokyny uvedenými ve webovém rozhraní, zejména při uzavírání smlouvy;

řád a jeho přijetí z naší strany, jakož i ve věcech neupravených smlouvou, naše vzájemná práva a povinnosti se řídí českým právním řádem, zejména těmito právními normami:

zákonem č. 89/2012 Sb., Občanským zákoníkem, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“);

Zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně práv spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.

Pokud je vaše bydliště nebo sídlo mimo Českou republiku nebo pokud náš právní vztah obsahuje jiný mezinárodní prvek, souhlasíte s tím, že náš vztah se řídí českým právem. Pokud jste spotřebitel a právní řád země Vašeho bydliště poskytuje vyšší úroveň ochrany spotřebitelských práv než právní řád České republiky, je vám přiznána tato vyšší úroveň ochrany v právních vztazích.

1.4 Jak vyjadřujete souhlas s podmínkami?

Odesláním objednávky, jakož i jejím potvrzením ve webovém rozhraní potvrzujete, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami a souhlasíte s nimi.

1.5 Co dalšího potřebujete vědět o podmínkách?

V případě, že je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo nevymahatelné (nebo se takovým stane), použije se místo něj ustanovení, které je mu nejbližší. Tím není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Znění podmínek můžeme změnit nebo doplnit. Vaše práva a povinnosti se řídí vždy zněním podmínek, za kterých nabyly účinnosti. Obchodní podmínky lze měnit či doplňovat pouze písemnou formou.

2. KUPNÍ SMLOUVA

2.1 Jak uzavřít kupní smlouvu?

Pro uzavření smlouvy je potřeba, abyste odeslali objednávku v souladu s těmito podmínkami a tato objednávka byla z naší strany akceptována. Upozorňujeme, že prezentace zboží na webovém rozhraní je informativního charakteru a není naší nabídkou k uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

2.2 Jak provést objednávku?

Objednávku můžete provést vždy prostřednictvím webového rozhraní (vyplněním formuláře) nebo jiným způsobem, který umožňujeme dle informací ve webovém rozhraní. Objednávka musí obsahovat všechny údaje uvedené ve formuláři.

Před odesláním objednávky zkontrolujte zadané údaje, po stisknutí tlačítka "OBJEDNAT" se Vaše objednávka stává závaznou.

2.3 Je možné zrušit nebo změnit již odeslanou objednávku?

Objednávku, kterou jsme dosud nepřijali, můžete zrušit nebo změnit telefonicky nebo e-mailem. Všechny námi přijaté objednávky jsou závazné. Pozdější zrušení nebo úprava objednávky je možná pouze po dohodě s námi. Dojde-li tímto způsobem ke zrušení objednávky u zboží, u kterého nelze odstoupit od smlouvy (podrobněji v článku 6), máme právo na náhradu nákladů, které jsme již v souvislosti se smlouvou vynaložili.

2.4 Jak zjistit, že jsme objednávku přijali a kdy byla smlouva uzavřena?

O přijetí objednávky vás budeme informovat. Informace o přijetí objednávky je zároveň naše přijetí objednávky.

Kupní a prodejní smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy od nás obdržíte potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. V případě nepřijetí objednávky se smlouva považuje za uzavřenou okamžikem převzetí objednaného zboží.

2.5 Je možné obdržet smlouvu v textové podobě?

Dokumenty tvořící smlouvu vám budou zaslány e-mailem nebo na vaši žádost vytištěny poštou. Při zasílání poštou vás můžeme požádat o zaplacení souvisejících nákladů.

Dokumenty tvořící smlouvu archivujeme v elektronické podobě. Smlouva není přístupná třetím stranám.

3. CENA

3.1 Může se změnit cena ve webovém rozhraní?

Pokud cena uvedená u produktu ve webovém rozhraní nebo při objednávce již není aktuální, neprodleně Vás na tuto skutečnost upozorníme. Na přijaté objednávky však nemají vliv změny cen, ke kterým došlo mezi okamžikem odeslání objednávky a jejím přijetím z naší strany.

V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na naší straně při uvedení ceny produktu ve webovém rozhraní nebo v procesu zadávání objednávky, nejsme povinni vám produkt za tuto zjevně chybnou cenu dodat.

3.2 Je možné slevy na produkty kombinovat?

Případné slevy z ceny produktu se nekumulují, pokud není ve webovém rozhraní výslovně uvedeno jinak.

4. PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1 Jaké platební metody přijímáme?

Platba za zboží na stránkách bravegk.cz probíhá bankovní kartou Visa a MasterCard platebním systémem Stripe . Zboží je dodáno až po potvrzení platby.

4.2 Kdy nastává lhůta pro zaplacení kupní ceny?

V případě bezhotovostní platby před dodáním zboží je nutné cenu uhradit do pěti dnů od okamžiku přijetí objednávky, cena je uhrazena připsáním odpovídající částky na náš bankovní účet. Pokud neobdržíme cenu ve stanovené lhůtě, vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy.

4.3 Můžeme požadovat zálohu nebo platbu předem?

Upozorňujeme, že v souladu s § 2119 odst. 1 občanského zákoníku máme právo po Vás požadovat uhrazení celé ceny zboží před jeho odesláním nebo dodáním.

4.4 Jak vystavit daňový doklad?

Souhlasem s těmito podmínkami nám dáváte souhlas s vystavením daňového dokladu v elektronické podobě.

5. DODACÍ PODMÍNKY

5.1 Jak zboží zasíláme?

Doručování probíhá prostřednictvím sítě poboček Zasilkovna. Dodání se provádí na základě pravidel přepravní společnosti Zasilkovna. Dodací lhůta je obvykle od 1 do 3 pracovních dnů. Náklady na doručení se vypočítávají podle tarifů společnosti Zasilkovna.

Doručování probíhá na výdejní místa a výdejní boxy společnosti Zásilkovna.

Poštovné číni 89 Kč.

VAROVÁNÍ! Po obdržení zásilky, objednávku pečlivě zkontrolujte! Pokud zjistíte nedostatek součástí zboží nebo poškození, máte právo odmítnout jeji převzetí podáním potřebného úkonu nebo reklamace. V takovém případě nám prosím dejte vědět, zda potřebujete vrátit peníze nebo produkt znovu odeslat.

Při obdržení objednávky zkontrolujte také neporušenost obalu, nepřítomnost jakéhokoli mechanického poškození, kompletnost, přítomnost všech položek objednávky.

Odkaz na web přepravní společnosti: https://www.zasilkovna.cz/

5.2 Kdy vám zboží dodáme?

Doba dodání zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a zvoleném způsobu dopravy. Podmínky dodání zboží externími dopravci však ovlivnit nemůžeme. V případě problémů s dodacími lhůtami nás kontaktujte a situaci s přepravcem vyřešíme.

Zboží, které je skladem, expedujeme obvykle do dvou pracovních dnů od okamžiku přijetí objednávky, po připsání platby na náš účet.

Produkty, které nejsou skladem, budou odeslány co nejdříve. O přesném termínu Vás budeme informovat, případně je lze nahradit jiným podobným výrobkem.

Dodáním zboží dle těchto podmínek se rozumí okamžik, kdy je Vám zboží doručeno. Pokud odmítnete převzít zboží bez udání důvodu, není tato skutečnost považována za nesplnění povinnosti dodat zboží z naší strany a rovněž za odmítnutí smlouvy z Vaší strany.

Vlastnické právo ke zboží nabýváte po zaplacení celé kupní ceny.

5.3 Jak postupovat při převzetí zboží?

Při přebírání zboží zkontrolujte neporušenost obalu výrobku. Zjistíte-li jakékoli závady, neprodleně informujte dopravce a nás. Pokud odmítnete převzít zásilku s poškozeným obalem, nepovažuje se to za bezdůvodné odmítnutí zboží.

Okamžikem, kdy zboží převezmete (nebo kdy jste měli povinnost zboží převzít, ale v rozporu se smlouvou jste tak neučinili), přechází na Vás odpovědnost za náhodní zničení, poškození nebo ztrátu zboží.

5.4 Co se stane, když zboží neobdržíte?

V případě, že je z důvodů na vaší straně nutné zboží doručit znovu nebo jiným způsobem, než bylo dohodnuto, jste povinni uhradit náklady spojené s tímto dodáním.

Pokud zboží bezdůvodně nepřevezmete, máme právo na náhradu nákladů spojených s dodáním zboží a jeho uskladněním, jakož i dalších nákladů, které nám v souvislosti s nepřevzetím zboží vzniknou.

6. ODSTOUPENí OD KUPNÍ SMLOUVY

6.1 Jak mohu od smlouvy odstoupit?

Jako spotřebitel můžete odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů ode dne převzetí zboží; je-li objednávka rozdělena na více částí, ode dne převzetí poslední části objednávky. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy doporučujeme zaslat na naši doručovací adresu spolu s produktem nebo e-mailem a neprodleně produkt zaslat na naši doručovací adresu. Pro odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář.

6.2 Jaké jsou důsledky odstoupení od smlouvy?

Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší a považuje se za nezávaznou.

Pokud Vám byl společně se zbožím poskytnutý dárek s Vaším souhlasem, pozbývá darovací smlouva, v případě odstoupení od smlouvy kteroukoliv ze stran účinnosti. Spolu s vráceným produktem nám zašlete i dárek.

6.3 Jak nám můžete vrátit zboží?

Zboží nám musíte vrátit do 14 dnů po odstoupení od smlouvy na naši doručovací adresu nebo na adresu našeho sídla. Zboží neposílejte na dobírku, nejsme povinni jej takto převzít.

Spolu s vráceným zboží doporučujeme zaslat následující:

kopii nákladního listu a faktury (pokud byla vystavena) nebo jiný doklad potvrzující koupi zboží;

písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy (naším formulářem nebo jinou formou) a zvoleném způsobu vrácení.

Nepředložení některého z výše uvedených dokladů nebrání kladnému projednání Vašeho odstoupení od smlouvy v souladu se zákonnými podmínkami.

6.4 Kdy dostanete své peníze zpět?

Všechny přijaté peníze Vám vrátíme do 14 dnů po odstoupení od smlouvy. Upozorňujeme však, že nejsme povinni Vám vrátit peníze, dokud nám produkt nevrátíte nebo neprokážete, že jste nám produkt odeslali.

Kromě kupní ceny máte také právo na náhradu nákladů na dodání zboží k Vám. Pokud jste však zvolili jiný než nejlevnější způsob doručení námi nabízený, vrátíme Vám náklady na dopravu zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu z nabízených způsobů doručení.

Peníze Vám vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali (pokud nás do deseti dnů od odstoupení od smlouvy neinformujete jinak a nevzniknou Vám žádné další náklady) nebo způsobem, který požadujete.

Náklady spojené s odesláním vráceného zboží na naši adresu hradíte Vy, a to i v případě, že zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

6.5 Co dělat, pokud byl vrácený produkt poškozen?

Při odesílání zabalte produkt do vhodného obalu, aby nedošlo k jeho poškození nebo zničení.

Pokud zjistíme, že Vámi vrácené zboží je poškozené, opotřebené, znečištěné nebo částečně spotřebované, odpovídáte za toto snížení hodnoty zboží.

6.6 Kdy lze od smlouvy odstoupit?

V souladu s § 1837 Občanského zákoníku nelze, mimo jiné, odstoupit od smlouvy na dodávku zboží, které bylo změněno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu.

6.7 Kdy můžeme zrušit kupní smlouvu?

Vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy v následujících případech:

neobdrželi jsme od Vás kupní cenu v uvedené lhůtě nebo jste nepřevzali dodávku zboží;

zboží z objektivních důvodů (zejména z důvodu, že se zboží již nevyrábí, dodavatel zastavil dodávky do ČR apod.) nelze dodat za původních podmínek;

plnění se stane objektivně nemožným nebo nezákonným.

Nastane-li některá z výše uvedených skutečností, neprodleně Vás o našem odstoupení od smlouvy informujeme.

Pokud jste již zcela nebo zčásti uhradili kupní cenu, vrátíme Vám přijatou částku do pěti dnů od okamžiku odstoupení od smlouvy, a to bezhotovostně na účet, který nám pro tento účel sdělíte nebo ze kterého jste platbu provedli.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Vaše práva v souvislosti s vadným plněním upravují příslušné obecné kogentní právní normy (zejména ustanovení § 1914–1925, 2099–2117 a 2158–2174 Občanského zákoníku). Při uplatnění práv z důvodu nekvalitní práce budeme postupovat v souladu s naším Reklamačním řádem.

8. DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE

8.1 Jaká máme oprávnění k realizaci naší činnosti?

Jsme oprávněni k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Naše činnost nepodléhá žádnému jinému povolení.

8.2 Jak vyřizujeme stížnosti?

Případné stížnosti vyřizujeme prostřednictvím naší kontaktní e-mailové adresy. Můžete se také obrátit na příslušné obchodní zastoupení nebo Českou obchodní inspekci.

8.3 Jaká máte práva v případě spotřebitelského sporu?

Jste-li spotřebitel a vznikne-li mezi námi spor ze smlouvy, který se nám nepodaří vyřešit přímo, máte právo obrátit se s tímto sporem na Toto právo můžete uplatnit nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás poprvé uplatnili právo, které je předmětem tohoto spotřebitelského sporu.

Pro podání stížnosti týkající se zboží nebo služeb, které jste u nás zakoupili, a pro vyhledání subjektu alternativního řešení sporů můžete rovněž využít on-line platformu, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS

9. OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV, ODPOVĚDNOST A POUŽÍVÁNÍ WEBOVÉHO ROZHRANÍ

9.1 Je obsah webových stránek chráněn autorským právem?

Obsah webových stránek umístěných ve webovém rozhraní (texty včetně podmínek, fotografie, obrázky, loga, software atd.) je chráněn naším autorským právem nebo právy třetích osob. Obsah nesmíte upravovat, kopírovat, reprodukovat, distribuovat ani používat k žádnému účelu bez našeho souhlasu nebo souhlasu držitele autorských práv. Zejména je zakázáno vkládat fotografie a texty do webového rozhraní zdarma nebo za úplatu.

Názvy a označení produktů, zboží, služeb, firem a společností mohou být registrovanými ochrannými známkami příslušných vlastníků.

TM BRAVE GK je registrovaná ochranná známka.

Veškeré texty, multimediální data včetně audio a video souborů, jakož i obrázky zveřejněné na stránkách bravegk.cz jsou chráněny autorským zákonem. Částečné nebo úplné kopírování, šíření, přenos, ukládání, přesun nebo reprodukce obsahu bez povinného písemného souhlasu TM Brave GK je zákonem zakázáno.

Podrobné informace o pravidlech legálního šíření informací, náležejících k webu bravegk.cz, se dozvíte od administraci webu prostřednictvím e-mailu: go@bravegk.com

9.2 Odpovědnost a užívání webového rozhraní

Neneseme odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahu třetích osob do webového rozhraní nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Při používání webového rozhraní nesmíte používat postupy, které mohou narušit systém nebo způsobit nepřiměřenou zátěž systému.

Pokud se při používání webového rozhraní dopustíte jakéhokoli nezákonného nebo neetického chování, máme právo bez jakékoli náhrady omezit, pozastavit nebo ukončit Váš přístup na webové rozhraní. V tomto případě jste rovněž povinni nám uhradit plnou výši škody, která byla prokazatelně způsobena Vaším jednáním v souladu s tímto odstavcem.

10. Podmínky užívání stránek bravegk.cz

Internetový obchod stránek bravegk.cz (dále jen „bravegk.cz“) umožňuje návštěvníkům prohlížet a stahovat materiály těchto stránek (dále jen „Stránky“) pouze pro osobní, tedy nekomerční použití, za předpokladu, že uživatel zachová veškeré informace o autorských právech a další údaje o vlastnických právech obsažené v originálních materiálech, jakož i jejich kopie.

Je zakázáno provádět změny v materiálech těchto stránek, stejně jako je distribuovat nebo předvádět v jakémkoli formátu, používat je jakýmkoli jiným způsobem pro veřejné nebo komerční účely. Jakékoli použití těchto materiálů na jiných stránkách nebo na internetu je zakázáno.

10.1 Vyloučení odpovědnosti

Služby a materiály tohoto webu jsou poskytovány bez záruky. bravegk.cz nezaručuje úplnost a přesnost materiálů, služeb nebo programů prezentovaných na těchto Stránkách. bravegk.cz může také kdykoli bez upozornění provádět změny v materiálech a službách poskytovaných na těchto Stránkách, jakož i v produktech a cenách uvedených na Stránkách. V případě, že materiály a služby na těchto Stránkách zastarají, bravegk.cz se nezavazuje je aktualizovat. bravegk.cz za žádných okolností nenese odpovědnost za jakékoli škody (včetně, ale nejen, ušlého zisku, informací nebo přerušení podnikání) vyplývající z používání, nemožnosti použití nebo výsledků používání těchto stránek.

10.2 Komentáře a zpětná vazba

Zanecháním komentářů na stránce nebo kontaktováním nás zodpovídáte za to, že tato zpráva není nezákonná, výhružná, škodlivá, hanlivá, morálně urážlivá, neporušuje autorská práva, nepropaguje nenávist a/nebo diskriminaci lidí na základě etnických, rasových, sexuálních, sociálních nebo náboženských příznaků, obsahuje urážky či pomluvy vůči konkrétním osobám, organizacím, podnikům, jakož i jiným způsobem porušuje platnou legislativu České republiky. Souhlasíte s tím, že jakákoliv Vaše zpráva může být administrací webu bravegk.cz bez Vašeho souhlasu smazána a může být bezplatně použita pro vlastní účely. Správa bravegk.cz rovněž nenese odpovědnost za jakýkoli typ informací zveřejněných uživateli Stránek.

10.3 Použití osobních údajů na stránkách bravegk.cz

Při vaší návštěvě bravegk.cz využíváme různé technologie ke shromažďování a ukládání dat (podrobnosti o ochraně a zpracování osobních údajů).

Informace o používání souborů cookie

Web bravegk.cz používá cookies, aby Vás odlišil od ostatních uživatelů našich stránek. Výsledkem je, že nám to umožňuje zaručit pohodlné používání našich stránek a také nám umožňuje jejich vylepšování. Chcete-li pokračovat v práci se Stránkou, musíte souhlasit s používáním souborů cookie. Cookies jsou malé soubory skládající se z čísel a písmen, které Váš prohlížeč ukládá na pevný disk Vašeho počítače, pokud souhlasíte s jejich používáním. Upozorňujeme také, že soubory cookie mohou používat také třetí strany (jako jsou reklamní sítě nebo poskytovatelé služeb, jako je analýza webového provozu). Tento proces již nekontrolujeme. Tyto soubory cookie jsou pravděpodobně analytické / technické soubory cookie nebo cílené soubory cookie. Na webu bravegk.cz využíváme analytické nástroje, služby a sociální pluginy.

Níže je odkaz na zásady používání dat hlavních služeb a sociálních pluginů, které na bravegk.cz používáme

Facebook https://www.facebook.com/policy.php

Instagram https://help.instagram.com/155833707900388

Google https://policies.google.com/privacy

Soubory cookie můžete zablokovat aktivací potřebného nastavení v prohlížeči, které Vám umožní odmítnout instalaci všech nebo pouze části souborů cookie. Pokud však ve svém prohlížeči zablokujete soubory cookie (včetně nezbytných souborů cookie), můžete ztratit přístup ke všem nebo několika částem našeho webu.

Upozorňujeme, že použití některých odkazů ve webovém rozhraní může vést k opuštění webového rozhraní a přesměrování na webové stránky třetích stran.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 10. dubna 2023.

Reklamační protokol ke stažení ZDE

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy ke stažení ZDE